Пройди тест в Telegram-боте

Личный и бизнес-ассистент – две важные, но разные роли. Каждая из них имеет свои задачи, обязанности и особенности. Давайте разберемся, в чем их ключевые отличия.

Личный ассистент – это человек, который знает о своем руководителе практически всё. Его главная задача – обеспечить комфорт и порядок в личной жизни босса. Вот что входит в его обязанности:

• Ведение личного графика: внесение и перенос встреч, контроль за тем, чтобы всё шло четко и без сбоев.
• Управление финансами: оплата счетов, коммунальных услуг, интернета и других расходов.
• Организация быта: заказ продуктов, питание, досуг, бронирование отелей и перелетов.
• Помощь семье руководителя: родственники могут обращаться к ассистенту с вопросами, если руководитель занят.

Личный ассистент – это человек, который думает на шаг вперед. Он не ждет указаний, чтобы заказать цветы на годовщину свадьбы или напомнить о важном событии. Он знает все «явки и пароли» и обеспечивает своему руководителю спокойствие в любой ситуации.

Бизнес-ассистент, в отличие от личного, не занимается бытовыми вопросами. Его зона ответственности – рабочие процессы и команда. Вот что он делает:

• Координирует работу отделов и сотрудников.
• Организует командировки и деловые поездки.
• Ведет финансовую отчетность в рамках бизнеса.
• Занимается поиском специалистов: маркетологов, копирайтеров, проджект-менеджеров и других профессионалов.

Бизнес-ассистент следит за тем, чтобы все задачи выполнялись вовремя. Он знает, когда выходит статья, напоминает о совещаниях и контролирует выполнение поручений.

В идеале у руководителя должны быть два ассистента: личный и бизнес. Они могут взаимодействовать между собой, чтобы работа шла слаженно. Например:

• Бизнес-ассистент организует командировку, но не имеет доступа к календарю. Он передает информацию личному ассистенту, который вносит её в график.
• Личный ассистент занимается бытовыми вопросами, а бизнес-ассистент – рабочими процессами.

Конечно, бывают случаи, когда один человек совмещает обе роли. Но чем больше задач, тем выше риск перегруза. Ассистент может начать забывать о важных делах или даже выгореть. Да и для руководителя это не самое удобное решение: если ассистент уйдет, придется искать замену сразу в двух направлениях.